IT Support Specialist

• Zet laptops klaar: jij zorgt ervoor dat iedereen snel en soepel aan de slag kan.

• Beheer accounts als een pro: jij bepaalt wie toegang krijgt en zorgt ervoor dat alles vlot draait.

• Maak het makkelijk: je maakt heldere handleidingen en stappenplannen zodat collega’s altijd weten wat te doen.

• Support je collega’s met nieuwe tools: jij bent hun enthousiaste gids bij het gebruik van innovatieve technologieën.

• Denk aan veiligheid: je zorgt ervoor dat alles wat je doet ook veilig gebeurt en je helpt collega’s begrijpen hoe ze veilig omgaan met policies, wachtwoorden en andere security afspraken.

• Escaleer slim via ons ticketsysteem: schakel makkelijk je experts uit je team in om samen tot een oplossing te komen.

• Je werkt met oa volgende systemen en tools: Microsoft 365, Sharepoint Online, Entra-ID, Microsoft Teams, Apple iPhones.

Je bent iemand die energie krijgt van mensen vooruit te helpen en die altijd klaarstaat om slimme oplossingen te bedenken. Je vindt het leuk om nieuwe technologieën te ontdekken en houdt van een uitdaging. Dit herken je vast bij jezelf:

• Tech fan: je kent Microsoft tools goed en bent nieuwsgierig naar alles wat nieuw is in tech.

• Probleemoplosser: je ziet snel verbanden en communiceert helder en duidelijk zodat iedereen je snapt.

• Werkt gestructureerd: je volgt nauwkeurig werkinstructies en best practices die al klaarstaan zodat alles vlot en volgens plan verloopt.

• Security bewust: je ademt cybersecurity en helpt gebruikers veilig op weg.

• Teamplayer: enthousiast en vriendelijk samenwerken zit in je DNA

• Slimme doener: je neemt initiatief, werkt graag zelfstandig en zoekt altijd naar manieren om processen makkelijker te maken, bijvoorbeeld door automatisering.

• Taalvaardig: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook Spaans? Dan heb je alvast een streepje voor!

Word je helemaal enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan meteen of contacteer Blima van Daele via blima.vandaele@agidens.com